Politica de confidențialitate

Euromedica Craiova respectă dreptul la viață privată și tratează cu responsabilitate datele cu caracter personal furnizate de pacienți, aparținători, vizitatori ai site-ului, colaboratori și alte persoane care interacționează cu operatorul.

Această politică descrie categoriile de date care pot fi prelucrate, scopurile și temeiurile juridice, destinatarii, durata de păstrare și modalitatea de exercitare a drepturilor prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679.

Operatorul datelor este SC Centrul de Diagnosticare Medicală Euromedica SRL, cu sediul în Str. Matei Millo nr. 4, Craiova, județul Dolj.

• date de identificare, precum nume și prenume;
• date de contact, precum număr de telefon și adresă de e-mail;
• date introduse în formularele de contact, programare sau feedback;
• date privind programările și solicitările transmise;
• date necesare furnizării serviciilor medicale, atunci când sunt colectate prin canale autorizate;
• date tehnice despre dispozitiv, adresă IP, browser și utilizarea site-ului;
• conținutul corespondenței și istoricul comunicărilor cu operatorul;
• alte date furnizate voluntar de persoana vizată.

Datele medicale sunt categorii speciale de date și sunt prelucrate numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, cu măsuri suplimentare de protecție.

• direct de la persoana vizată, prin formulare, telefon, email sau la sediu;
• de la reprezentanți legali, aparținători sau persoane împuternicite;
• de la medici, furnizori de servicii medicale sau parteneri, atunci când legea permite;
• automat, prin utilizarea site-ului și a tehnologiilor necesare funcționării acestuia;
• din surse publice sau instituționale, numai atunci când există un temei legal.

Datele pot fi comunicate, strict în măsura necesară, către:

• personalul autorizat al operatorului;
• furnizori de servicii IT, găzduire, mentenanță și securitate;
• furnizori de servicii profesionale, contabile, juridice sau de arhivare;
• laboratoare, unități medicale sau parteneri implicați în furnizarea serviciilor;
• autorități și instituții publice, atunci când există o obligație legală;
• alți destinatari, numai în baza consimțământului sau a unui alt temei legal.

Furnizorii care acționează ca persoane împuternicite trebuie să prelucreze datele numai pe baza instrucțiunilor operatorului și cu respectarea obligațiilor contractuale de confidențialitate și securitate.

În cazul în care anumite servicii tehnice sau furnizori implică transferul datelor în afara Spațiului Economic European, transferul se va realiza numai cu respectarea cerințelor legale aplicabile.

Pot fi utilizate mecanisme precum decizii de adecvare, clauze contractuale standard sau alte garanții recunoscute de legislația europeană.

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, pentru respectarea obligațiilor legale și pentru apărarea drepturilor operatorului.

• datele din solicitări și programări: pe durata soluționării și ulterior conform termenelor interne și legale;
• datele medicale: conform termenelor speciale prevăzute de legislația medicală și de arhivare;
• datele financiar-contabile: conform termenelor legale aplicabile;
• datele bazate pe consimțământ: până la retragerea consimțământului sau expirarea scopului;
• datele tehnice: pe perioade proporționale cu scopul de securitate și funcționare.

Euromedica Craiova aplică măsuri rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale.

• limitarea accesului la persoanele autorizate;
• măsuri de securitate pentru echipamente și sisteme informatice;
• copii de siguranță și proceduri de restaurare, unde este cazul;
• obligații de confidențialitate pentru personal și furnizori;
• monitorizarea și gestionarea incidentelor de securitate;
• revizuirea periodică a măsurilor aplicate.

• dreptul de a primi informații clare privind prelucrarea datelor;
• dreptul de acces la datele personale;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• dreptul la ștergere, în condițiile prevăzute de lege;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor, atunci când este aplicabil;
• dreptul la opoziție față de anumite prelucrări;
• dreptul de a retrage consimțământul în orice moment;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii exclusiv automate, în condițiile legii;
• dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea drepturilor, solicitarea trebuie să conțină suficiente informații pentru identificarea persoanei și a obiectului cererii. Operatorul poate solicita informații suplimentare pentru verificarea identității.

Datele minorilor sunt prelucrate cu atenție sporită și, după caz, prin intermediul părintelui, tutorelui sau reprezentantului legal.

În situațiile în care consimțământul este necesar, acesta va fi obținut de la persoana care are dreptul legal de a-l acorda, potrivit legislației aplicabile.

SC Centrul de Diagnosticare Medicală Euromedica SRL

• Sediu: Str. Matei Millo nr. 4, Craiova, cod 200536, județul Dolj;
• Telefon: 0251 533 906;
• Mobil: 0721 245 709;
• Email: contact@euromedicacraiova.ro;
• Număr de înregistrare: J16/505/2001;
• Cod fiscal: 14084451.

Persoanele vizate au și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale. Versiunea curentă va fi publicată pe această pagină.